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关于印发www.e80.com2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案的通知

2018-08-22 10:12:00   来源:   点击:

各县(市、区)工信局(经济局、经贸局),委机关各科室、各直属单位:

    现将《www.e80.com2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案》印发给你们,请认真抓好落实。

  

 

                           www.e80.com

                               2018年8月22日

 

 

 

www.e80.com2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案

 

    根据市绩效考评领导小组《关于印发百色市2018年绩效管理工作相关方式方法的通知》(百绩发〔2018〕7号)和市绩效办《关于印发<百色市落实自治区2018年度绩效考评工作实施方案>的通知》(百绩办发〔2018〕30号)要求,为提高公众对工业发展工作的知晓率和认可度,切实提升全市工信系统2018年度绩效考评满意度目标工作,特制定本实施方案。

一、总体思路

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大精神,按照高质量发展要求,结合深化领导班子建设年活动,坚持一切以群众满意为最高标准,坚持问题导向、严实导向、问责导向、激励导向,全面梳理影响我市工业发展满意度目标工作的主要问题,对照问题提方案、出实招,开门整改,解决社会公众反映的重点、难点、热点问题,标本兼治,明确任务,强化措施,切实增强人民群众的获得感和幸福感,有效推动满意度提升各项工作开展。

二、工作目标

通过扎实开展提升群众满意度目标活动,促使工信系统干部工作作风明显改进,服务质量明显改善,工作效能明显提高,群众呼声和合理诉求得到充分反映和解决,引领广大工信干部全力化解突出矛盾问题,让群众和企业分享更多的政策实惠和改革成果,有力推动经济社会更好更快发展,全面提升群众满意度。

三、工作内容

(一) 加强绩效成果宣传,提高知晓率

自2018年8月起,科技与投资科、节能与循环经济科、工业园区科、糖业和农产品加工科根据所承担的自治区年度绩效工作任务,将工作进展情况、主要措施、工作亮点等,编写成绩效宣传展示材料,交由委综合科汇总。委综合科汇总后,按市绩效办要求报送市政府信息办(xx2834038@163.com),同时在委门户网站进行公开,方便群众了解我市工业发展工作情况,自觉接受社会监督。绩效宣传展示材料每月至少1篇。牵头科室:委综合科;配合科室:科技与投资科、节能与循环经济科、工业园区科、糖业和农产品加工科

(二)加大整改力度,公开整改情况

根据《自治区绩效考评领导小组办公室关于反馈2017年度绩效考评结果的通知》(桂绩办发〔2018〕5号)、《百色市2017年度社会评价征求到群众意见建议整改工作方案》(百绩发〔2018〕5号)文件,结合我委实际,制定《www.e80.com2017年度社会评价整改工作方案》,已于2018年7月9日印发,并报市绩效办备案同时在委门户网站进行公开。整改方案印发后,根据市绩效办阶段性工作要求,按时将整改工作情况报绩效办并在委门户网站进行公开。(牵头科室:委综合科;配合科室:经济运行科

(三)做好自治区级调查样本的收集、报送工作

根据自治区工信委和市绩效办的要求,组织 和委各科室收集我市工业企业人员、服务对象样本框并按自治区工信委和市绩效规定的时间上报。(牵头科室:委综合科;配合科室:机关各科室、各直属单位)

(四)强化绩效有效沟通,拓宽民意渠道

1.推进“六个一”活动。以“一封信、一个电话、一个会议、一个短信、一次走访调查、一个答复”的“六个一”的方式(即寄一封信宣传工作成效,打一个电话沟通取得理解,召开一个通报会统一认识,发一个短信告知工作进展,开展一次大走访了解社会公众困难和需求,积极答复社会公众上年度提出问题整改情况)开展绩效沟通。各科室、各直属单位科根据工作性质、对象范围等,适当的选择2-3项进行绩效沟通,尽量避免沟通对象产生反感。在沟通过程中,要注意保留活动通知、活动记录、图片录等台帐资料,以备年终核查。年内开展“六个一”活动不少于2次,第一次应于10月上旬完成,第二次于11月下旬完成。(牵头科室:委综合科;配合科室:机关各科室、各直属单位,各县(市、区)工信局(经济局、经贸局)

2.做好自治区样本框中人员绩效沟通工作。通过建立微信群、召开通报会、座谈会、电话访谈、问卷调查等形式,与上报自治区样本框中每一位人员进行绩效沟通,宣传我市工业的投资环境、优惠政策、行政审批等情况。(牵头科室:委综合科;配合科室:机关各科室、各直属单位,各县(市、区)工信局(经济局、经贸局)

3.做好政务窗口服务工作,多渠道多形式与政务服务对象进行绩效沟通,正确引导政务对象客观公正地评价我市的政务工作,切实提高社会公众满意度。(牵头科室:科技与投资科

(五)主动与上级部门联系、沟通,力争支持

1.落实《百色市2018年度加强绩效考评“一把手”组织领导实施办法》,委主要领导年度向区工信委请示汇报绩效考评工作2次以上,主动汇报承接自治区绩效考评指标工作完成情况、需要帮助解决的问题等,争取区工信委对我市工作的理解和支持,提高对我市工业发展工作的满意度。

2.各科室主动与自治区工信委对接绩效工作,针对下达的各项绩效指标任务汇报,与对应处室建立良好联络机制,及时调整工作,确保顺利完成指标任务。

3.积极向市领导汇报工业工作动态、工作亮点和成果,争取市领导的支持和帮助。该项工作由委领导班子成员完成。

4.主动向市人大代表、政协委员汇报,认真接受代表和委员的意见和建议,同时认真做好针对部门议案、提案答复,让代表、委员满意。此项工作由相应业务分管领导率对应科室负责人完成。

牵头科室:委综合科;配合科室:机关各科室、各直属单位

四、工作要求

(一)高度重视,加强领导。各县(市、区)工信局(经济局、经贸局),委各科室、各直属单位要高度重视绩效考评满意度目标工作,建立领导联系工作制度,实行 “一把手”负责制,落实专人具体负责,保持与委绩效工作组做好沟通和对接工作,确保绩效考评满意度目标工作有效推进、真正落实。

(二)合理分工,明确责任。科学合理分工安排,科学规划时间,明确工作责任,层层制定方案,层层布置任务,层层开展提升满意度工作。

(三)多形式沟通、宣传。通过召开通报会、电话访谈,短信沟通等多方式,与列入参加公众评议电话访问的人员进行工作联系和沟通,关心群众诉求,听取群众对工作的意见建议,及时帮助解决实际困难和问题,化解他们心中的诉求,寻求群众的理解和支持。

    (四)加强督查,务求实效。委办公室要加强工作的跟踪督查,对不开展、不落实的科室、直属单位进行通报。

http://www.ccsxkm.com/uploadfile/2018/0828/20180828101654270.pdf

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